Termeni și Condiții

1. Introducere

Bine ați venit pe MedKN (medkn.com)! Această platformă este dedicată pregătirii pentru examenul de rezidențiat medical din România, oferind resurse educaționale precum întrebări grilă, flashcard-uri cu repetiție spațiată și conversații asistate de inteligență artificială.

Prin accesarea sau utilizarea platformei, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții în totalitate. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile prezentului document, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Definiții

• "Platforma" sau "Serviciul" se referă la site-ul web medkn.com și toate funcționalitățile asociate.
• "Utilizator" sau "Dumneavoastră" se referă la orice persoană care accesează sau utilizează Platforma.
• "Conținut" include toate materialele educaționale, întrebările grilă, flashcard-urile, răspunsurile AI și orice alte informații disponibile pe Platformă.
• "KN" se referă la asistentul nostru bazat pe inteligență artificială.

3. Eligibilitate

Pentru a utiliza Platforma, trebuie să:

• Aveți cel puțin 16 ani;
• Aveți capacitatea juridică de a încheia un acord obligatoriu;
• Furnizați informații exacte și complete la înregistrare;
• Nu fiți suspendat sau interzis de la utilizarea serviciilor noastre.

4. Contul de Utilizator

La crearea unui cont, sunteți responsabil pentru:

• Menținerea confidențialității datelor de autentificare;
• Toate activitățile care au loc în contul dumneavoastră;
• Notificarea imediată în cazul oricărei utilizări neautorizate;
• Actualizarea informațiilor contului pentru a le menține exacte.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă acești termeni.

5. Serviciile Oferite

MedKN oferă următoarele funcționalități:

• Întrebări Grilă: O colecție extinsă de întrebări cu răspunsuri multiple pentru pregătirea examenului de rezidențiat, cu explicații detaliate.
• Flashcard-uri: Sistem de învățare cu repetiție spațiată (FSRS) pentru memorare eficientă a informațiilor medicale.
• Conversații AI (KN): Asistent bazat pe inteligență artificială pentru clarificări și aprofundarea conceptelor medicale.
• Simulări de Teste: Posibilitatea de a crea și susține teste personalizate în condiții similare examenului real.

7. Conținut Generat de AI

Platforma utilizează tehnologii de inteligență artificială pentru a genera răspunsuri și explicații. Este important să înțelegeți că:

• Răspunsurile AI sunt generate automat și pot conține inexactități sau informații depășite.
• AI-ul poate "halucina" - adică poate genera informații care par plauzibile dar sunt incorecte.
• Sursele și bibliografiile menționate de AI trebuie verificate independent.
• Nu ne asumăm responsabilitatea pentru deciziile luate pe baza conținutului AI.

8. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul de pe Platformă, inclusiv dar fără a se limita la texte, întrebări, flashcard-uri, grafice, logo-uri, imagini și software, este protejat de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

• Aveți dreptul de a utiliza Conținutul exclusiv pentru uz personal și educațional.
• Este interzisă copierea, distribuirea, modificarea sau comercializarea Conținutului fără acordul nostru scris.
• Este interzisă extragerea sistematică a datelor (web scraping) sau utilizarea automatizată a Platformei.

9. Conduită Acceptabilă

La utilizarea Platformei, vă angajați să:

• Respectați toate legile și reglementările aplicabile;
• Nu încercați să obțineți acces neautorizat la sisteme sau date;
• Nu distribuiți conținutul Platformei către terți;
• Nu utilizați Platforma pentru activități frauduloase sau ilegale;
• Nu perturbați funcționarea normală a serviciilor;
• Nu partajați contul cu alte persoane.

10. Plăți și Abonamente

Platforma poate oferi servicii gratuite și servicii pe bază de abonament. Pentru serviciile plătite:

• Prețurile sunt afișate în Lei (RON) sau Euro (EUR) și includ TVA unde este aplicabil;
• Plățile sunt procesate prin furnizori terți de încredere;
• Abonamentele se reînnoiesc automat, cu excepția cazului în care sunt anulate;
• Politica de rambursare va fi comunicată la momentul achiziției;
• Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu notificare prealabilă.

11. Limitarea Răspunderii

În măsura maximă permisă de lege:

• Platforma este furnizată "așa cum este" și "după disponibilitate", fără garanții de niciun fel.
• Nu garantăm că serviciile vor fi neîntrerupte, sigure sau fără erori.
• Nu suntem răspunzători pentru niciun prejudiciu indirect, incidental sau consecvent rezultat din utilizarea Platformei.
• Răspunderea noastră totală nu va depăși suma plătită de dumneavoastră în ultimele 12 luni.

12. Despăgubiri

Sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați Platforma, angajații și colaboratorii săi de orice pretenții, daune sau cheltuieli (inclusiv onorarii avocațiale) rezultate din:

• Încălcarea acestor Termeni și Condiții;
• Încălcarea oricăror drepturi ale terților;
• Utilizarea necorespunzătoare a Platformei.

13. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Continuarea utilizării Platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

Pentru modificări substanțiale, vom depune eforturi rezonabile pentru a vă notifica prin email sau prin notificări în aplicație.

14. Încetarea Serviciilor

Puteți înceta utilizarea Platformei în orice moment prin ștergerea contului. Ne rezervăm dreptul de a:

• Suspenda sau închide contul dumneavoastră pentru încălcarea termenilor;
• Întrerupe sau modifica serviciile cu sau fără notificare prealabilă;
• Refuza accesul la Platformă din motive întemeiate.

15. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile din România. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

În cazul consumatorilor din Uniunea Europeană, aceștia beneficiază de protecția oferită de dispozițiile obligatorii ale legislației din țara lor de reședință.

16. Dispoziții Finale

• Dacă orice prevedere a acestor Termeni este declarată nulă, celelalte prevederi rămân în vigoare.
• Neexercitarea unui drept nu constituie renunțare la acel drept.
• Acești Termeni constituie întregul acord între dumneavoastră și MedKNprivind utilizarea Platformei.

17. Politica de Livrare

MedKN oferă servicii digitale care sunt livrate instantaneu:

• Acces imediat: După finalizarea plății și confirmarea acesteia, accesul la funcționalitățile Premium este activat automat și instantaneu în contul dumneavoastră.
• Confirmare: Veți primi un email de confirmare cu detaliile abonamentului în maxim 24 de ore de la activare.
• Servicii digitale: Toate serviciile noastre sunt furnizate exclusiv în format digital, prin intermediul platformei web.

18. Politica de Anulare și Rambursare

Dreptul de retragere și politica de anulare:

• Anulare abonament: Puteți anula abonamentul în orice moment din setările contului sau contactându-ne. Anularea va fi efectivă la sfârșitul perioadei curente de facturare.
• Acces după anulare: Veți avea acces la funcționalitățile Premium până la expirarea perioadei plătite.
• Drept de retragere: Conform OUG 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile de la achiziție, fără a invoca vreun motiv.
• Excepție: Dacă ați accesat și utilizat serviciile Premium în perioada de retragere, prin aceasta ați consimțit explicit la începerea prestării serviciului și renunțați la dreptul de retragere.
• Rambursare: În cazul exercitării dreptului de retragere (când aplicabil), rambursarea se va efectua în maxim 14 zile prin aceeași metodă de plată utilizată.

Pentru a solicita anularea sau rambursarea, contactați-ne la contact@medkn.com.

19. Date de Identificare

Platforma MedKN este operată de:

• Denumire: CYBERHEALER SRL
• CUI: 49538453
• Nr. Reg. Com.: J40/XXXXX/2024
• Sediu social: București, România
• Email: contact@medkn.com
• Website: medkn.com

20. Contact

Pentru întrebări sau nelămuriri privind acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:

• Email: contact@medkn.com
• Website: medkn.com